Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein. Du brauchst kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben.
Wer kann eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben?
Jeder innerhalb der EU kann eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben.
Es gibt jedoch Einschränkungen, bei denen du über einen unserer Händler gehen musst. Diese sind:
1. Wenn du aus einem Land außerhalb der EU kommst (Es ist als Unternehmen möglich aus Großbritannien, Schweiz und USA eine Bestellung aufzugeben. Hier benötigst du jedoch eine Mehrwertsteuernummer). Kunden aus Norwegen können über unsere Händler einkaufen.
2. Wenn du eine Namens- oder Logostickerei/-transfer auf deine Kleidung benötigst
3. Wenn du keine Mehrwertsteuernummer hast, jedoch in der Schweiz, Großbritannien oder in den USA lebst.
Vergiss nicht, deine Handynummer und E-Mail-Adresse anzugeben, um Informationen über deine Sendung zu erhalten.
Kann ich im Namen der Firma, für die ich arbeite, einkaufen?
Ja. Fülle deine Daten aus, indem du "Attn.: (Dein Name)" schreibst und deine Lieferadresse sowie die Adresse des Unternehmens angibst, für das du arbeitest. Bitte gebe auch eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse an, um Informationen über deine Sendung zu erhalten.
Bitte beachte, dass deine Firmenkreditkarte möglicherweise ein Limit hat, das du nicht überschreiten darfst.
Muss ich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer meines Unternehmens angeben?
Ja, wenn du die Angaben auf der Rechnung später benötigst.
Wenn du i Großbritannien, in der Schweiz oder in den USA ansässig bist, kannst du außerdem nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn du eine Mehrwertsteuernummer hast. Vergiss nicht, deinem Firmennamen und Adresse anzugeben, um dein Paket zu erhalten. Gib deinen Namen in das Referenzfeld ein.
Wenn du dich dafür entscheidst, deine Bestellung an deine Privatadresse liefern zu lassen, musst du deinen eigenen Namen in das Feld "Name" schreiben - nicht den Namen des Unternehmens.
Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?
Wir buchen den Betrag von deinem Konto ab, wenn deine Bestellung versandfertig ist (entweder aus Dänemark oder Polen). Bitte beachte, dass der Betrag auf deinem Konto reserviert werden kann, wenn du mit deiner Kreditkarte zahlst.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Es ist nur möglich, Produkte zu bestellen, die auf Lager sind. Daher werden sie innerhalb von 1-2 Werktagen nach deiner Bestellung versandt.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Nein. Da wir deine Bestellung bereits bearbeiten können, sobald sie aufgegeben wird, ist es leider nicht möglich, Änderungen vorzunehmen. Wenn du etwas ändern möchtest, schreibe bitte so schnell wie möglich an [email protected], damit wir eventuell die Lieferadresse ändern oder die Sendung stoppen können.
Es ist nicht möglich, den Inhalt deiner Bestellung zu ändern oder Produkte hinzuzufügen.
Wenn du einen Fehler gemacht hast, schicke bitte deine Bestellung zurück und bestelle eine neue.
Kann ich meine Bestellung returnieren?
Ja. Bitte folge den Anweisungen, wie du deine Bestellung returnieren kannst, hier: LINK til vores returforsendelsesflyer.
Bitte beachte, dass wir nur Bestellungen zurücknehmen, die sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden. Bitte falte deine Bestellung und lege sie zurück in den Karton.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir zahlen dein Geld zurück, sobald unser Lager deine Bestellung bearbeitet hat.
Bitte beachte, dass wir nur Rücksendungen erstatten, die sich im unbenutzten Originalzustand befinden. Bitte falte deine Bestellung ordnungsgemäß und lege sie in den Karton zurück, in dem du die Bestellung erhalten hast.