Persondatapolitik

1. Formål 

Denne persondata politik beskriver, hvordan Kentaur A/S (Kentaur, os, vores, vi) indsamler og behandler information om dig.

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, du giver os, eller som vi indsamler via Kentaurs hjemmeside www.kentaur.com. 

Kentaur er dataansvarlig for dine personoplysninger. Alle henvendelser til Kentaur skal indsendes via de kontaktoplysninger, der er anført under punkt 2.

2. Dataansvarlig

Kentaur A/S er dataansvarlig, og vi behandler personoplysninger om dig i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning. Vores kontaktoplysninger er:

Kentaur A/S

Adresse: Blytækkervej 20, 7000 Fredericia, Danmark

CVR nr.: 13246742

Tlf.: +45 75 94 11 77 

E-mail: [email protected] 

Hjemmeside: www.kentaur.com

3. Behandling af personoplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dig, for eksempel hvilken type browser du bruger, hvilke søgeord du bruger, din IP-adresse, information om din computer og gennemførte køb. Vi gør dette for at optimere konverteringen på hjemmesiden, foretage forbedringer, målrette markedsføring og, hvis du har givet samtykke, kontakte dig via e-mail og/eller nyhedsbrev.

Når du køber et produkt, indsamler vi oplysninger om dig såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer, information om hvilke produkter du har købt og eventuelt returneret. Alt dette med henblik på at levere dine produkter og lette vores regnskabsforpligtelser.

4. Partnere & databehandlere

Vi bruger eksterne partnere til teknisk drift af hjemmesiden, målrettet markedsføring, re-targeting og hjemmesideforbedringer. Disse virksomheder er databehandlere underlagt vores instruktioner og behandler data, hvor vi er dataansvarlige. Databehandlerne må ikke bruge data til andet formål end opfyldelsen af deres aftaler med os, og de er underlagt tavshedspligt.

5. Dine rettigheder 

Ifølge databeskyttelsesreglerne, har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, skal du blot kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet øverst i denne politik.

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de data, vi registrerer om dig, formålet med registreringen, kategorien af personoplysninger, modtagerne af oplysningerne og hvor oplysningerne stammer fra. Dog kan retten til indsigt være begrænset for at beskytte andre personers personoplysninger eller forretningshemmeligheder.

Du har ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger. For ekstra kopier opkræver vi et gebyr på 50 DKK. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, bedes du sende en skriftlig anmodning til [email protected] sammen med bevis på, at du er den pågældende person.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet. Vi opfordrer dig til at kontakte os, så snart du bliver opmærksom på urigtige oplysninger.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger inden tidspunktet for vores normale sletning af data. Hvis vi har brug for oplysningerne for at overholde vores regnskabsforpligtelser, kan vi ikke slette dine personoplysninger.

Ret til begrænsning af behandling

I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne - bortset fra opbevaring - med dit samtykke eller med henblik på, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende, forsvares, for at beskytte en anden fysisk / juridisk person eller af hensyn til vigtige samfundsinteresser.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få dine personoplysninger leveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse

I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan altid gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til direkte markedsføringsformål.

Ret til at tilbagekalde samtykke

Hvis du har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Dette kan du gøre ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført i afsnit 2 ovenfor.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, vil dette ikke påvirke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger baseret på det samtykke, du tidligere har givet os, frem til tidspunktet for tilbagetrækningen. Tilbagetrækningen af dit samtykke vil derfor kun have virkning for fremtiden.

Ret til klage

Du har til enhver tid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, over vores behandling af dine personoplysninger.

6. Sletning af personoplysninger

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for et legitimt formål, eller så længe det er påkrævet ved lov. Vi sletter derfor regelmæssigt personoplysninger, når formålet med deres indsamling ikke længere kræver behandling.

Et legitimt formål er bl.a. i henhold til dansk regnskabslovgivning (5 år fra udgangen af regnskabsåret) og forbrugerlovgivning (2 års garanti).

7. Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod personoplysninger bliver ulovligt ødelagt, tabt, ændret, forringet, misbrug eller nogen får uautoriseret adgang.

Kun medarbejdere med et legitimt formål, får adgang til dine personoplysninger, således de kan udføre deres arbejde.

8. Opdatering af privatlivspolitikken

Vi bestræber os hele tiden på at overholde gældende lovgivning herunder reglerne for og principperne om beskyttelse af personoplysninger. Det vil derfor være nødvendigt løbende at opdatere og ændre denne privatlivspolitik. I tilfælde af væsentlige ændringer, informerer vi dig på vores hjemmeside eller via e-mail.

Senest opdateret i maj 2024.

1. Indledning

I denne privatlivspolitik (”Politikken”) beskrives, hvordan Kentaur A/S (”os”, ”vi” eller ”vores”) i rollen som dataansvarlig indsamler og behandler dine personoplysninger i forbindelse med køb af ydelser, medlemskab, produkter eller generel brug af vores hjemmeside.

1.2 Politikken er formuleret og gjort tilgængelig for at overholde databeskyttelsesforordningen (2016/679 of 27. april 2016) (”GDPR”) og reglerne heri om oplysningspligt.

2. Indsamling af oplysninger ved brug af cookies

2.1 Når du besøger vores hjemmeside, vil personoplysninger, indsamlet med cookies, blive behandlet. Information om denne behandling kan findes i vores cookie politik.

3. Typer af personoplysninger som behandles 

3.1 Vi behandler personoplysninger om dig, når dette er relevant og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Alt efter de konkrete omstændigheder kan de behandlede personoplysninger omfatte følgende typer af personoplysninger:

1. a) regning status (saldo, kundepoint el.)

2. b) adresse

3. c) kundenummer

4. d) e-mail

5. e) fakturerings- og bogføringsbilag

6. f) IP-adresse

7. g) navn

8. h) adgangskode

9. i) købshistorik

10. j) telefonnummer

11. k) brugernavn

12. l) Facebook data til log-in

13. m) Google data til log-in

3.2 Bing data

3.3 Hvis vi får brug for at indsamle og behandle yderligere personoplysninger end angivet ovenfor, vil vi orientere herom ved indsamlingen. Sådan oplysning kan også ske ved opdatering af denne Politik.

4. Formål med behandlingen af personoplysninger

4.1 Vi behandler kun dine personoplysninger, såfremt vi har et legitimt formål og i så fald i overensstemmelse med reglerne i GDPR. Personoplysningerne kan alt efter omstændighederne behandles til følgende formål:

1. For at kunne administrere en kundeklub eller et medlemskab hos os.

2. For at kunne levere eller tilbyde ydelser eller produkter brugere, kunder eller medlemmer.

3. For at opbevare personoplysninger i det omfang, det er et krav i henhold til gældende lovgivning, eksempelvis opbevaring af regnskabs- og bogholderibilag.

4. For at forbedre vores produkter, ydelser eller hjemmeside.

5. At foretage profilering af brugere, kunder eller medlemmer ved at analysere og forudsige deres præferencer og/eller adfærd.

6. At besvare forespørgsler og/eller klager fra brugere, kunder eller medlemmer.

7. At kunne yde support og give servicemeddelelser, herunder besvare spørgsmål eller klager og sende opdateringer om vores produkter og ydelser.

5. Retsgrundlag for behandlingen af personoplysninger

5.1 Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt behandlingsgrundlag i overensstemmelse med GDPR. Behandlingen af personoplysninger sker alt efter de konkrete omstændigheder på baggrund af følgende behandlingshjemmel:

1. a) Behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt med den registrerede person, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b, første led.

2. b) Behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c.

3. c) Behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, hvor den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, ikke går forud herfor, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f.

4. d) Grundlaget for behandlingen af de konkrete personoplysninger er dit samtykke, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst ved at kontakte os via de kontaktoplysninger angivet nederst i denne Politik. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, slettes personoplysningerne, der behandles på grundlag af samtykket, medmindre de kan eller skal behandles eksempelvis for at overholde en retlig forpligtelse.

5.2 Vi foretager i tillæg til ovenstående i analysering af personlige præferencer, adfærd og holdninger ved profilering med efterfølgende direkte målretning for øje (fx reklamer). Inden vi foretager en sådan behandling, indhenter vi samtykke hertil, medmindre vi foretager analysen med specifik lovhjemmel fra et EU-medlemsland. Vi foretager sådan analyse med følgende formål for øje: Vi gør dette for at optimere konverteringen på hjemmesiden, foretage forbedringer og målrettet markedsføring. Når du køber et produkt, indsamler vi oplysninger om dig med henblik på at levere dine produkter og for at opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser.

6. Videregivelse of overførsel af personoplysninger

6.1 Vi videregiver kun personoplysninger til andre, når det lever op til kravene i GDPR. Vores organisation er en del af en koncern, hvor der deles personoplysninger mellem koncernselskaberne afhængigt af de konkrete omstændigheder.

6.2 Vi videregiver personoplysninger til følgende modtagere fra EU/EØS:

1. Leverandører

2. Databehandlere

6.3 Vi bruger generelt forskellige eksterne og professionelle organisationer som leverandører og samarbejdspartnere til at levere eller assistere os med at levere vores services og produkter. De eksterne organisationer vil ikke modtage eller behandle personoplysninger, medmindre lovgivningen tillader overførsel og behandling heraf. Hvis de eksterne organisationer eller samarbejdspartnere er databehandlere for os, sker deres behandling af personoplysninger altid i henhold til en databehandleraftale, som opfylder lovgivningens krav hertil. Hvis de eksterne organisationer eller samarbejdspartnere er selvstændige dataansvarlige, sker deres behandling af personoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivs-, databeskyttelseseller persondatapolitik, som de eksterne organisationer vil gøre opmærksom på, medmindre lovgivningen foreskriver andet.

6.4 Vi overfører personoplysninger til lande eller internationale organisationer uden for EU/EØS. Vi overfører personoplysninger til de følgende lande på baggrund af tilstrækkelighedsbeslutninger fra EU-Kommissionen: Storbritannien. Landet sikrer dermed generelt et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau via lovgivning og/eller andre foranstaltninger.

6.5 Vi kan kontaktes for mere information, herunder ved spørgsmål om vores brug af databehandlere, samarbejde med andre dataansvarlige, herunder datterselskaber, eller videregivelse af personoplysninger til tredjelande, samt for at modtage kopi af dokumentation for overførselsgrundlaget.

7. Sletning og opbevaring af personoplysninger

7.1 Vi sørger for, at personoplysninger slettes, når de ikke længere er relevante for vores behandlingsformål som beskrevet ovenfor. Vi opbevarer altid personoplysninger i det tidsrum, som gældende lovgivning forpligter os til, herunder til brug for dokumentation af overholdelse af blandt andet bogføringslovens bestemmelser. Ved spørgsmål angående opbevaringen og behandlingen af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på den e-mailadresse, du finder i det sidste afsnit af denne Politik.

8. Dine rettigheder

8.1 Som registreret person har du en række rettigheder:

8.1.1 Du har ret til at anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, formålet med behandlingen, og om vi videregiver personoplysningerne til andre.

8.1.2 Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig.

8.1.3 Du har i visse tilfælde ret til at få slettet visse af dine personoplysninger.

8.1.4 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, sådan at vi kun opbevarer dine personoplysninger i en given periode.

8.1.5 Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse imod vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af årsager og forhold, der vedrører din særlige situation.

8.1.6 Du har ret til ikke at være genstand for en automatisk afgørelse uden menneskelig indblanding, medmindre afgørelsen er nødvendig for din ansættelse hos os, eller foretagelsen af afgørelsen er hjemlet ved lov eller dit udtrykkelige samtykke.

8.1.7 Såfremt vi har indhentet dit samtykke til en del af vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket, inden tilbagekaldelsen.

8.1.8 Du har i visse tilfælde ret til såkaldt dataportabilitet af de personoplysninger, du har afgivet til os.

8.1.9 Du kan altid klage til Datatilsynet.

8.2 Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du eksempelvis har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde - dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.

8.3 Du kan finde mere information om dine rettigheder som registreret på Datatilsynets hjemmeside.

8.4 Venligst brug kontaktoplysningerne nedenfor, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

8.5 Vi bestræber os på at møde dine ønsker omkring vores behandling af personoplysninger, men du kan altid indsende en klage til Datatilsynet.

9. Ændringer til denne politik

9.1 Vi forbeholder os retten til at ajourføre og ændre denne Politik. Hvis vi ændrer Politikken, ændrer vi datoen og versionen øverst i dokumentet. I tilfælde af væsentlige ændringer, vil vi meddele dette i form af en synlig meddelelse på vores hjemmeside, email eller ved brug af andre kommunikationsmidler.

10. Kontaktinformation

10.1 Du er velkommen til at kontakte os på nedenfor angivet kontakt e-mail, hvis du:

1. a) er uenig i vores behandling eller mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder lovgivningen

2. b) har spørgsmål eller i øvrigt har kommentarer til denne Politik, eller

3. c) ønsker at udøve én eller flere af dine rettigheder som registreret person.

Ved spørgsmål eller kommentarer til denne politik, eller ved påberåbelse af en eller flere rettigheder, kan vi kontaktes på [email protected]..

Sidst opdateret januar 2026.